11月21日，市委常委、市政府副市长信访接待日活动在市信访大厅举行。市委副书记、市委政法委书记董涛接待来访群众10批35人次。

当天，群众来访诉求主要集中在产品质量不合格、拖欠农民工工资、噪音污染、住房安全、土地权属、供热等问题。接访中，董涛与市中级人民法院、市信访局、市人社局、市卫健委、市市场监管局、市自然资源局、市住建局、市教育局等单位以及西峰区政府有关负责人一起，认真听取群众来访诉求，仔细查阅信访资料，耐心解读相关政策，现场明确了信访案件办理的牵头和配合单位。

董涛要求，各级各相关部门要始终坚持以人民为中心的发展思想，把群众的利益放在首位，设身处地站在群众角度考虑问题、解决问题。要高度重视信访工作，合理对待来访群众诉求，对群众反映的问题，认真调查核实，深入分析原因，千方百计为百姓排忧解难。要进一步转变工作作风，及时回应群众关切，依法依规解决群众合理诉求，努力把矛盾纠纷化解在基层、解决在源头，切实维护群众合法利益。要密切配合、主动衔接、形成合力，积极推动各项信访案件的解决，不断提高信访工作效能，维护社会大局和谐稳定。

市中级人民法院院长杨晋骁一同接访。