9月20日，市委常委、政府副市长信访接待日活动在市信访大厅举行。市委常委、副市长张应科接待来访群众8批15人次，现场答复2件，批示交办县（区）部门办理6件。

当天，来访群众的诉求主要涉及生活救助、小区物业管理、征地拆迁补偿、拖欠工程款等方面。张应科和市中级人民法院、市公安局、市人社局、市自然资源局、市住建局、市退役军人事务管理局、市房管局等部门相关负责人一起，认真听取来访群众诉求，仔细查阅信访材料，耐心细致地向来访群众讲解相关政策和规定，细致批办信访件。

张应科强调，各县（区）、各相关部门要始终坚持以人民为中心的发展理念，认真对接接访工作，耐心了解群众来访诉求，切实帮助群众解答疑惑，真正为群众解决实际问题。要完善督办和问责机制，增强主动服务意识，督促信访案件更好更快解决，更好地维护群众合法权益，维护社会大局稳定。