3月20日，市委常委、市政府副市长信访接待日活动在市信访大厅举行。市委常委、市委政法委书记赵昌军与市中级人民法院、信访、住建、民政、公安、房管、健保等14个部门负责人一起，接待来访群众21批208人，现场答复1件，批示交办县（区）、部门办理20件。

来访群众的诉求涉及房产权益保护、劳动社保、困难救助等方面。接访中，赵昌军与有关负责人一起，面对面认真听取群众诉求，仔细审阅来访群众的上访材料，了解情况，咨询政策，现场批办，责成有关部门尽快对群众合理、合法的诉求进行回应，并予以办理。

赵昌军要求，各相关部门要扎实做好初信初访工作，把群众反映的问题及时妥善解决在基层，避免小事情拖成大事情，简单问题转为复杂问题。要认真落实属地管理责任，扎实开展矛盾纠纷排查化解，信访部门要建立回访机制，加强督查抽查倒查，真正做到让群众满意。要发扬“枫桥经验”、马锡五“调判结合”方式，将矛盾解决在早、在小，确保全市社会大局稳定。