为纵深推进“三抓三促”行动和“服务型效能型”机关建设，进一步改进作风、提高服务水平，优化政务服务流程、提高窗口办事效率，提升企业群众满意度，助推全市总体营商环境持续向好，根据庆阳市人社为民服务“直通车”工作总体安排，结合正在开展的党纪学习教育，5月8日下午，市人社局党组成员、副局长周劼到庆阳市人社为民服务“直通车”窗口，开展了“坐窗口、走流程、提效率”活动。

周劼同志查看了人社为民服务“直通车”运行以来的工作台账、“急难愁盼”事项受理、信访事项办理情况，重点分析了近期企业群众高频“急难愁盼”事项的聚焦度，为下一步工作提出了针对性意见建议；体验了“自助服务区”查询终端运行情况，打印了个人权益记录单、个人参保证明等；详细了解群众对人社政务服务的期望，现场查找并指导解决可能出现的问题，力求用自己“多走路”换来企业群众“少跑腿”，切实增强企业群众办事获得感、满意度。