为进一步推动全市政府网站健康安全运行，不断提升政府网上履职能力和服务水平，按照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号，以下简称《考核指标》）和有关工作要求，市政府办公室组织开展了2024年第二季度全市政府网站检查工作，现将有关情况通报如下：

一、基本情况

（一）政府网站检查结果。二季度，市政府办公室对全市正常运行的35家政府网站进行了全面检查，发现不合格网站1家，总体合格率97.14%，较上季度下降2.86%。

（二）政府门户网站检查评分情况。按照政府网站检查指标（基础指标100分，加分指标30分），全市9家政府门户网站平均得分107.37分，较上季度提升5.44分。其中：市政府扣2.5分，加10分，总得分107.50分；西峰扣5分，加12分，总得分107分；庆城扣1分，加10分，总得分109分；宁县扣2分，加11分，总得分109分；镇原扣8.2分，加8分，总得分99.80分；环县扣4分，加8分，总得分104分；华池扣1分，加12分，总得分111分；合水扣1分，加12分，总得分111分；正宁扣1分，加9分，总得分108分。

（三）网民留言办理情况。二季度，共办理“我为政府网站找错”平台网民留言3件，按期办结率100%。其中，镇原2件，市市场监督管理局1件。办理市政府门户网站“市长信箱”信件126件，办结率88.11%。部门网站“领导信箱”“局长信箱”“部门信件”“网民留言”等便民咨询类留言平均办结率90%。其中，市公安局、市财政局、市人社局、市交通运输局等4家网站便民咨询类留言按期办结率100%。

二、存在的主要问题

一是应更新未更新栏目扣分严重。对比一季度，各级各部门网站普遍出现应更新未更新栏目增多的情况，反映出网站常态化监管工作有所懈怠。部分部门网站政府信息公开版块开设的如“提案建议办理”“监管信息”“部门文件”“政策解读”等栏目超6个月未更新；政民互动版块开设的如“在线访谈”“意见征集”“网民留言”等栏目长期未更新。市文体广电和旅游局应更新未更新栏目超过10个，单项否决，截至发稿前仍有超6个栏目未更新。部分县（区）概况类信息、基层政务公开部门、乡镇栏目更新不及时。

二是政民互动水平有待提高。常态化监管中发现，部门网站留言办理工作良莠不齐，个别网站存在长期不办理网民留言，不回应群众关切的问题。还有部分网站互动交流类栏目如“在线访谈”“意见征集”，长期处于“睡眠”状态，便民咨询信件办理不及时、信件长期不公开。

三是问题网站整改反馈不及时。5月22日，市政府办公室下发了《第二季度政府网站监测报告》，要求各级各部门对照网站监测报告立即开展整改，按期反馈整改落实情况。截至5月27日，市发展改革委、市科技局、市公安局、市工信局、市教育局、市民政局、市生态环境局、市住建局、市水务局、市农业农村局、市商务局、市文体广电旅游局、市卫生健康委、市退役军人局、市应急局、市医保局等16家网站未按期整改、反馈问题。

三、工作要求

一是强化常态化监管责任。各县（区）、各部门要进一步落实政府网站常态化监管责任，对照《考核指标》加强网站日常读网检查，确保信息发布及时准确。要参照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《庆阳市机构改革方案》及时更新本县（区）、本部门政府信息公开指南和目录，对公开属性调整、机构职能划转无法继续更新的栏目，要优化整合，杜绝因更新不及时或应更新未更新栏目过多被判定为不合格网站的情况发生。要严格落实信息发布“三审三校”制度，严禁发布或转载未经核实的信息，严禁转载身份不明的网站、新媒体、自媒体等发布的信息。管理账号责任人变更的，要填报《政府网站管理人员信息变动备案表》和《政府网站信息安全责任书》，履行备案变更和交接手续。发现长期未登录、未使用的账号，要坚决锁定，严防账号和密码泄露，公号私用或以个人名义发布不当内容。

二要提高政民互动工作效能。各县（区）、各部门要高度重视网民留言办理工作，强化网民留言办理工作机制，及时收集网民留言，深入调查研究，依法依规进行处理，限时办理反馈结果，确保网民的合理诉求得到有效回应。要不断加强和改进政府网站服务能力，优化工作流程，围绕机构职能，积极开展网上调查和意见征集，广泛吸收网民意见建议。要定期主动公开留言办理情况，做好网民个人信息保护，不得泄露、滥用或非法使用公民个人信息。留言答复内容要反复审核校对，语言表达上既要力求平实朴素，通俗简洁，让老百姓听得懂、能理解；又要做到言之有物，不打官腔，不绕弯子。提出的对策建议要有用管用，真正以实招、硬招、暖招回应社会各方面的关心关切，努力为广大网民提供更加便捷、高效、优质、安全的网上服务。

三要把好问题网站整改反馈时效。省上每季度末对全省政府网站开展全面读网检查，并向各市州提供《政府网站监测报告》。市政府办公室每季度第二个月下旬对全市政府网站开展5至7天的全面检查，并向各级各部门下发《政府网站监测报告》，限期整改反馈，随后开展复查。各县（区）、各部门要严把季度监测报告整改时效，对照问题限时整改反馈，确保整改彻底、不反弹。对暂时无法整改的问题，要及时反馈市政府办公室妥善处理；对需要技术支撑整改的问题，要及时反馈网站技术维护团队规范处置；对易反弹的问题，要盯住更新时限要求不放松，确保网站顺利通过省上季度检查。

各县（区）、各部门要高度重视检查通报的问题，采取有效措施进行整改，市文体广电旅游局于7月9日前将整改情况书面报市政府办公室。

                         庆阳市人民政府办公室

                            2024年7月2日　

（此件有删减）