按照《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号，以下简称《指引》）、《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号，以下简称《考核指标》）要求，市政府办公室组织开展了2022年第一季度全市政府网站抽查，现将有关情况通报如下：

一、总体情况

截止2022年3月31日，我市正常运行的政府网站43个，其中，市、县（区）政府门户网站9个，市、县（区）政务服务网9个，市级部门网站24个，信用类网站1个。

1月下旬至3月下旬，市政府办公室对照政府网站最新检查指标，对全市正常运行的43个政府网站进行了全覆盖检查抽查，检查发现不合格网站4个，网站总体合格率90.69%。其中，24个市级部门网站合格率为100%，9个市、县（区）政府门户网站中有3个不合格，合格率为66.67%，9个市、县（区）政务服务网中有1个不合格，合格率88.89%。1个信用类网站合格。

总体来看，各县（区）政府门户网站不合格率较高，管理有所松懈。部分县（区）、部门网站存在首页信息更新不及时、网民留言办理时效性差、政民互动类栏目更新频率低、政策解读超期、比例低、形式单一、解读关联性差。政务服务网存在办事指南要求不明确及办理地点未精确到门牌号、网站站内搜索功能不全等问题。

二、存在的主要问题

（一）部分网站栏目维护更新不到位。个别县（区）、部门网站存在空白栏目、栏目更新不及时等问题，如“西峰区政务服务网”未能及时关闭、整合、更新网站空白栏目，导致空白栏目数超过5个，“环县人民政府网”政府信息公开目录下多个乡镇及部门的相关栏目长期不更新，导致更新不达标栏目数超过10个；个别县（区）人民政府网概况信息更新滞后，未能注明人口、GDP等信息发布时间；部分部门网站政府信息公开栏目更新不及时，逾期更新时有发生；个别部门网站动态要闻类栏目如县区动态、基层动态栏目更新不及时，如“庆阳市住建局网站”县区动态栏目超半年未更新，“庆阳市卫健委网站”基层动态栏目超两月未更新。

（二）个别政府网站内容审核把关不严。日常监管工作中发现个别县（区）政府门户网站未严格执行信息审核发布制度，“合水县人民政府网”信息发布审核把关不严，出现伪造发稿日期的严重错误。

（三）部分县（区）、部门网站政策解读不到位。全市各级各部门政府网站政策解读普遍比例较低，政策解读形式单一，多为文字描述，图表、音视频、动漫、模拟问答等创新解读形式比例低，解读关联性较差。个别部门对政策解读发布工作不够重视，政策文件解读更新严重逾期，如“庆阳市交通运输局网站”、“庆阳市教育局网站”政策解读文件超一年未更新。

（四）政府网站互动交流水平有待提高。第一季度“市长信箱”收到留言133条，办结116条，办结回复率87.22%，办结回复率环比大幅下降。“庆城县人民政府网”互动回应差，留言公开栏目超三个月未更新，且未公开留言受理反馈情况统计数据；部分县（区）、部门网站政民互动类栏目，如在线访谈、意见征集栏目长期不更新，缺乏同群众的沟通交流；部分政务服务网站内搜索功能不全，办事指南及办理地点要求不明确。

三、工作要求

（一）加强网站栏目更新维护力度，提升网站信息内容建设水平。各县（区）、各部门要高度重视政府网站栏目更新维护和信息内容建设，完善信息审核发布机制，严格把控信息内容质量，坚持先审后发制度，及时准确更新网站信息内容。加强栏目建设和管理，及时调整归并空白栏目和长期不更新栏目。加大政策文件解读力度，不断优化政策解读的内容、方式、载体，加强政策解读关联性，提高政策解读率和公众知晓率。对网站外链进行动态监测，确保网站外链准确合规可用。完善办事指南各类要素内容，准确提供表格样表的获取渠道。

（二）提高政治站位，做好政府网站监督管理工作。各县（区）、各部门要提高政治站位，严格落实政府网站主管主办责任，高度重视政府网站监督运维工作，不断提升政府网上履职能力和服务水平。要加大日常监管力度，落实监管责任，做好日常自查自检工作，举一反三整改问题。按照文件要求规范履行政府网站开设关停程序，严禁私自开设、关停政府网站，网站如遇突发情况应及时报备，确保我市政府网站健康平稳运行。

（三）提高留言办理质效，提升政民互动水平。各县（区）、各部门要把创建“服务型效能型”机关作为重要抓手，扛牢政治责任，强化政治担当，提升工作效能，细化工作措施，下实手提升网民留言办理质量，规范办理流程，提高答复效率，及时准确公开留言办理结果统计数据。要重视政民互动版块内容建设，及时稳定更新信息。

各县（区）、各部门要高度重视通报中指出的问题，认真分析原因，举一反三，制定切实有效的整改措施，从源头上彻底整改，确保问题不反弹。

庆阳市人民政府办公室

2022年4月1日

（此件有删减）