按照《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号，以下简称《指引》）、《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号，以下简称《考核指标》）要求，市政府办公室组织开展了2021年第二季度全市政府网站抽查，现将有关情况通报如下：

一、总体情况

截止2021年6月30日，我市正常运行的政府网站43个，其中，市、县（区）政府门户网站9个，市、县（区）政务服务网9个，市级部门网站24个，信用类网站1个。

5月中旬，市政府办公室对照政府网站最新检查指标，对全市正常运行的43个政府网站进行了全覆盖检查，检查发现不合格网站4个，网站总体合格率90.7%。较上季度下降4.6%。其中，24个市级部门网站合格率为100%，9个市、县（区）政府门户网站中有3个不合格，合格率为66.67%，9个市、县（区）政务服务网合格率100%，1个信用类网站不合格。

总体来看，各县区、各部门能认真贯彻落实政府网站监管工作各项要求，对照检查指标整改优化，网站运维保障水平有效提升。但相较于第一季度，各县区门户网站合格率有较大下降，政府网站管理工作有所松懈，对于无力更新和维护的栏目，不能及时进行优化调整或关闭整合；各部门政府网站及政务服务网总体合格，但仍存在内容更新不及时、政策解读不到位、网民留言办理时效性差的问题；信用庆阳网站未提供网上有效建言咨询渠道，连续两个季度被“单项否决”；政务服务网存在办事指南要求及办理材料格式要求不明确等问题。

二、存在的主要问题

（一）部分网站信息更新保障能力亟待加强。此次检查发现，部分网站栏目内容更新不及时，西峰区人民政府网存在多个空白栏目，环县、宁县人民政府网多个栏目超过两周未更新。监测合格的网站也普遍存在信息更新不及时的问题，个别部门网站首页动态超两周未更新，通知公告、政策解读、政府信息公开超半年未更新。

（二）个别政府网站管理略显疲态。网站常态化管理工作中发现，个别县区、部门政府网站管理工作出现松懈情绪。正宁县人民政府网长时间未规范发布动态信息，将某微信公众号信息以标题链接发布至政府门户网站，存在微信公众号信息失效后网站信息变为无效链接的风险；个别县区、部门政府网站在常态化管理工作中响应慢、反馈慢、整改慢，工作效率较低，镇原县人民政府网长期存在多个栏目更新不及时的问题，多次提醒不回应、不反馈，且整改不彻底。

（三）个别政府网站互动回应不到位，“市长信箱”信件答复质量不高。信用中国（甘肃庆阳）网站未按《考核指标》要求提供有效的咨询建言渠道，因互动回应差的问题再次被单项否决。第二季度“市长信箱”接收有效信件96件，办结96件，办结回复率100%。虽然办理质量提升，但存在信件突击办理，信件办理质量不高等问题。

三、下一步工作要求

（一）提高政治站位，加强网站管理。各县区、各部门要深刻认识政府网站是政务公开、便民服务、回应关切、政策发布解读的重要平台，高度重视政府网站管理工作，进一步健全信息审核发布、网民留言办理、安全管理、常态化监管等工作制度。要压实工作责任，做好自查整改，细化工作措施，不断提升政府网站建设管理水平。

（二）加强内容建设，提升履职能力。各县区、各部门要重视政府网站发布内容审核机制。强化审核把关，落实先审后发机制，定期检查网站各栏目信息更新情况，杜绝网站首页更新超期限问题，对无力更新或维护的栏目，及时优化调整和关闭整合。各县区、各部门政府网站接收到错敏信息、内容不更新、错误链接等整改通知后，务必及时响应，做到一个工作日整改完毕，维护好政府网站形象。

（三）优化网站互动交流，提升网站服务功能。各县区、各部门要畅通网站互动交流渠道，提高留言办理质量和时效，重视网民留言办理工作，把办好网民留言做为深化“我为群众办实事”的实际举措，实现常见问题咨询一个工作日答复。不断提升政务服务水平，提高办事指南的规范性和准确性，保持政府网站公信力。

各县区、各部门要高度重视通报中指出的问题，认真分析原因，举一反三，制定切实有效的整改措施，从源头上彻底整改，确保问题不反弹。

                                                        庆阳市人民政府办公室

                                                            2021年7月1日

（此件有删减）