近两年，庆阳市住房公积金管理中心以缴存人的实际需求为出发点，遵循便民利民、智慧开放、廉洁高效、保障有力要求，按照中央、省市的部署要求，加快住房公积金综合服务平台建设，进一步改进措施、创新机制、规范业务流程，创新服务措施，管好用好住房公积金，保障、满足职工住房资金需求。

适应新情况新变化，主动调整业务政策。在广泛征求意见、建议的基础上，市住房公积金管委会全体会议审议修订了庆阳市住房公积金归集、提取、贷款三个管理办法。将进城务工人员、自由职业者纳入缴存住房公积金范围。以实际行动落实住建部、市场监管局颁布的住房公积金归集、提取、贷款三个业务规范，促使业务向标准化目标持续迈进。认真落实季度、半年、年度业务稽核，集中开展抵押物核实等工作，并及时通报、督促整改，达到整改、规范、提高的目的。认真落实内部授权与委托管理制度，修订完善了委托银行考核办法，落实每半年一次考核，并将考核结果与委托手续费挂钩，充分调动了委托银行的积极性。全面落实放管服改革，贷款、提取受理审批全流程均在管理部一站式办理、在线审核审批，审批过程公开透明，实现了应提尽提、应贷尽贷。取消了职工缴存、提取、贷款、转移单位介绍信、身份证复印件等证明材料，对能够进行网上查证的异地购房记录、个人征信证明等材料，均在线查询打印存档，真正做到让数据多跑路、让职工少跑腿。我们按照“房子是用来住的，不是用来炒的”的定位，对全市住房公积金贷款额度、还款期限、首付比例、租房提取额度作了部分调整，对借款人个人征信使用有关规定进行了细化，提高了住房公积金使用的公平性和精准性，对房地产市场起到了积极的调控作用，有效遏制了房地产市场乱象。全面推行逐月提取还贷业务，有效减轻了贷款职工还款压力。增加既有住宅加装电梯提取公积金，有效改善居住环境。办理住房公积金异地转移265户1044.38万元，办理异地贷款62户1715万元。结合“扫黑除恶”专项行动，打击违规套取公积金行为，有效遏制了利用虚假合同骗提骗贷住房公积金乱象的发生。按照年初工作部署要求，持续推进期房转现房不动产抵押登记办理工作，进一步强化贷后管理，不断细化逾期贷款催收措施，有效降低了个贷逾期率，确保了资金安全。

加快升级改造信息系统，夯实信息化基础。对我市住房公积金信息系统网络环境进行了升级改造，建立了标准化机房、核心数据中心及容灾备份服务器集群。进一步完善了公积金网站专题、网上业务大厅、12329服务热线、短信平台、微信公众号、APP移动客户端等系统功能，拓宽了服务渠道，实现了信息查询、发布和互动交流等基本功能，提升了管理和服务水平。

认真落实“双贯标”。2018年，市中心对住房公积金数据按基础数据标准进行了修正补充完善。按规范接入了全国住房公积金银行结算应用系统，实现了中心和银行实时联机交易，自动匹配业务信息与对应银行资金信息，整个过程无需人工干预，以科技手段提高效率和保障安全，降低了人员投入成本。全市减少银行存款账户59个，减少中心财务工作人员9人，既降低了资金运行风险，又提高了工作效率。2018年顺利通过住建部“双贯标”工作验收。

加快综合服务平台建设。我们严格按照综合服务平台建设导则，建设了8大服务渠道，服务内容覆盖了归集、提取、贷款受理、政策咨询等业务。实现了信息查询、缴存基数调整、缴存清册变更、单位汇补缴、个人账户转移、个人提取、自助还款、信息发布和互动交流等功能。加强调查研究，结合职工使用实际，及时对平台功能多次进行修改完善，在目前数据共享还没有全面实现的情况下，增加了职工业务办理要件上传功能，实现职工上传资料，中心核对真实性后，作出业务办理决定，目前，缴存、提取业务可在线办结，极大地方便了缴存职工。为了确保数据传输的安全，在住房公积金网上业务大厅网站服务器上部署了SSL证书，对数据进行加密传输，防止数据被窃取篡改，保证数据完整准确，提升安全管理水平。同时为各业务操作人员配备了指纹仪、读卡器、高拍仪等先进信息输入终端，提升了安全管理水平和服务效率。2019年顺利通过了住建部住房公积金综合服务平台建设验收。

接入国家异地接续平台。及时跟进全国异地转移接续、提取、贷款业务，实现了异地转移接续平台对接，落实了资金在线划转，做到了“账随人走、钱随账到”。认真落实异地贷款相关政策，优化业务受理程序，为外地工作回乡买房职工和外地购房职工办理贷款，解决了中低收入家庭购建住房资金短缺的困难。

推行综合柜员制。按照“一门引导、一窗受理、一站服务、一次办结”的要求，以服务缴存职工为核心，按照前台受理、后台审核的模式优化服务窗口设置，积极建立综合柜员制。根据综合柜员业务办理情况，梳理拟纳入服务平台的服务事项，完善线上业务品种，优化流程，简化要件，规范线上业务办理。贷款、部分提取业务可以实现跑一次，归集业务和部分提取业务可以实现一次都不用跑。

积极对接市政府政务服务平台，健全信息共享机制。坚持以服务需求为导向，以信息共享为重点，积极妥善推进市政府政务服务“一网通办”接入工作，及时编制了市政府数据共享交换平台信息资源目录，通过与政务平台对接，充分利用政务平台共享数据，建立健全公积金信息共享机制，开展业务信息联网核查，提升线上服务效率。积极衔接房产、不动产部门，取得了房产、不动产信息查询权限，实现了西峰城区购房信息自助查询。经多次协调，人民银行批准将住房公积金数据接入征信信息数据库，并分配了数据测试报送用户账户，在测试数据全部合规后，即可取得个人征信查询权限，跨部门信息共享向前迈了一步。

改革推动住房公积金事业健康发展。2018年以来，庆阳市住房公积金管理中心共新增缴存人数8390人，归集住房公积金27.6万元，发放个人住房贷款4930户15.7亿元，办理住房公积金提取72900笔16.5亿元，最大限度的支持了广大干部职工购买自住住房，支持了棚户区改造和城市建设，拉动房地产、金融、养老、建材、家具、电器等等行业的发展，为全市经济建设和社会发展，做出了积极的贡献。全市城镇人均居住面积达到约40平方米，新参加工作干部职工通过住房公积金的帮助购买了住房，组建了家庭。老职工通过住房公积金的帮助购买了新房，更新了居所，告别了筒子楼。退休老同志领取了住房公积金本息，为防病养老积累了资金。人民群众的获得感、满足感、幸福感大幅提升。