尊敬的郭灵惠委员：

您提出的“关于为教师开通医院就诊绿色通道的提案”收悉。市卫健委高度重视，现答复如下: 

就医绿色通道即为部分人群享受优先挂号、优先缴费、优先就诊、优先化验、优先检查、优先取药就医诊疗服务。近年来，根据国家和省上要求，我们为一部分特殊人群开通了就医绿色通道，主要包括：

一是开通计划生育特殊家庭就医绿色通道。2017年甘肃省卫生计生委、计划生育协会联合发出通知，在市、县（市、区）、乡镇（街道）确定计生特殊家庭医疗扶助定点医疗机构，开辟就医绿色通道，对符合条件且取得相关证（卡）的计生特殊家庭成员，在定点医疗机构可享受优先挂号、优先就医、优先缴费、优先检查、优先住院等服务，进一步健全完善了计生特殊家庭扶助保障体系。

二是开通老年人就医绿色通道。根据国务院办公厅转发卫生计生委等部门《关于推进医疗卫生与养老服务相结合实施意见》，要求进一步推进医疗卫生与养老服务相结合，满足老年人医疗护理服务需求。根据《意见》，医疗机构要为60岁以上老年人特别是高龄、重病老年人开设就医绿色通道。有条件的二级以上医疗机构要设立老年病科和老年病床，对本区域内的养老机构实行医疗托管，为入住老年人提供预约就诊、急诊救治、中医保健等服务。

三是开通军人就医绿色通道。按照国家相关要求，二级以上医疗机构对持有有效证件的军人（现役军人、残疾军人、转业复员退伍军人和军队离休干部），要为其提供优先挂号、优先化验、优先检查、优先住院、优先取药等服务，对符合条件的残疾军人免收其普通门（急）诊挂号费，必要时开通绿色通道，保障其享有高效、便捷的医疗服务。

关于开通教师就医绿色通道问题，我委在接到本提案后，认真进行了研究。目前的现状：一是2019年以来，全市各级公立医疗机构增设收费、取药、出入院结算等窗口，并利用现代化技术进行微信公众号挂号、缴费，自助打印机打印化验单等便民措施，大大的缩短了患者挂号、取药、缴费等待时间，原有的绿色通道已经逐渐淡化。二是以上三类人群开通就医绿色通道，国家和省上都有明确规定，对教师群体享受这一政策，目前尚无明确规定，我们正在积极协调争取。下一步，我们将积极持续向省卫生健康委和市政府建议，制定教师就医绿色通道相关政策，同时针对年龄大的退休教师，目前可享受老年人就医绿色通道，对长期患病的教师，可通过预约挂号等形式，提前告知病情严重性，由医疗机构合理安排，保障服务质量。

非常感谢您提出的提案，并欢迎继续关心支持全市卫生健康事业，多提宝贵意见和建议。