（一）负责受理、转送、交办国家信访局、省信访局、上级有关部门和领导及市委、市政府领导批示交办的重要信访事项。

（二）指导本级其他机关、单位和下级的信访工作，协调解决重大信访问题。

（三）负责向县（区）、市级部门和单位转送、交办、移交信访事项，协调处理跨县区、跨部门、跨行业的信访事项，督促检查重要信访事项的处理和落实。

（四）负责综合反映信访信息，分析研判信访形势，为市委、市政府提供决策参考。

（五）起草拟订有关信访工作的制度文件，加强调查研究，提出改进工作、完善政策和追究责任的建议。

（六）负责接待到市信访接待大厅的来访群众，组织实施市委、市政府领导信访接待日活动，组织维护来访秩序。

（七）承担市信访工作联席会议日常工作，督促落实联席会议决定事项。

（八）总结推广信访工作典型经验，协调推进全市信访工作普法宣传，组织开展信访干部教育培训。

（九）完成市委、市政府和省信访局交办的其他任务。

市信访局党组书记、局长     冯鹏翔

市信访局党组成员、副局长   向文景

市信访局党组成员、副局长   李  萍

市信访局党组成员、副局长   范步峰

市信访局信访督查专员       贾金涛

办公室：负责机关日常运转，承担党建纪检、综合协调、文电会务、机要保密、机关财务、机构编制、组织人事、宣传教育、干部管理、后勤保障、工青妇和对外联络等工作。

综合指导科：承担市信访工作联席会议办公室日常工作；指导县（区）和部门信访工作，组织开展全市信访工作检查考核；开展调查研究，综合分析研判全市信访形势，提出加强和改进信访工作的意见建议；组织开展信访业务评查，汇总分析信访业务数据，协调推进信访法治化建设。

来信及网络投诉办理科：登记、转送、交办、督办国家信访局、省信访局转送和市本级受理的来信和网上投诉信访事项；办理省政府门户网站和市政府门户网站领导信箱网民留言和中央、省级、市级巡视巡察及督导等常态化专项工作的信件；指导和培训全市办信、网络信访、领导信箱办理等工作。

接访科：办理上级有关部门和市委、市政府转送、交办、督办的来访事项；受理、录入、转送、交办、督办到市信访接待大厅的群众来访事项；接待劝说引导到市来访的群众，指导县（区）和市直部门（单位）群众来访接待处理工作；劝返接领我市赴省进京上访人员和非接待场所涉访人员，并跟进督办涉及信访事项的化解工作；组织实施领导干部接访下访。

督查复核科：承办、审核、报送国家信访局及省信访局交办、督办信访事项和上级领导批示件；筛选、报送并组织实施市级领导信访包案，督查督办市委、市政府领导批示、包案督办的信访事项；复查复核信访事项；拟定信访工作督查通报，推进化解信访积案；协调“三跨三分离”信访事项，组织实施疑难复杂信访事项的信访听证；检查指导县（区）、部门信访督查督办、复查复核等工作。

• 暂无下属机构

庆阳市西峰区庆州西路1号市委市政府集中办公区西楼

法定工作日：上午8:30—12:00    下午14:30—18:00

信访接待电话：0934-8613074

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